為深入貫徹落實汕尾市防汛防旱防風(fēng)指揮部關(guān)于行業(yè)企業(yè)防災(zāi)能力提升的工作部署，進(jìn)一步強(qiáng)化文廣旅體行業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和旅游服務(wù)質(zhì)量，4月17日下午，汕尾市文化廣電旅游體育局在汕尾開放大學(xué)舉辦“全市文廣旅體行業(yè)安全生產(chǎn)能力提升暨旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班”。市縣兩級文廣旅體行政部門負(fù)責(zé)人、行業(yè)企業(yè)代表、院校師生等140余人參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)緊扣“強(qiáng)化防災(zāi)能力、提升服務(wù)質(zhì)量”主題，分三個專題有序推進(jìn)。第一場專題聚焦旅游從業(yè)人員素質(zhì)提升，邀請廣東省旅游協(xié)會導(dǎo)游分會副秘書長、省中國青年旅行社高級導(dǎo)游李正波，圍繞服務(wù)規(guī)范、信用體系、文明旅游及安全管控等內(nèi)容，通過案例分析提升從業(yè)人員的服務(wù)技能與應(yīng)急處置能力；第二場專題由汕尾市消防救援支隊總工程師主講，重點(diǎn)宣貫文廣旅體領(lǐng)域重大事故隱患判定標(biāo)準(zhǔn)，普及消防安全知識，并結(jié)合實際案例強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險防控與應(yīng)急管理水平；第三場專題由市文廣旅體局市場管理科負(fù)責(zé)同志主持，結(jié)合《汕尾市防汛防旱防風(fēng)防凍應(yīng)急預(yù)案》，系統(tǒng)講解自然災(zāi)害風(fēng)險防范、應(yīng)急預(yù)案制定、臨災(zāi)避險轉(zhuǎn)移等防汛防風(fēng)核心內(nèi)容，并融入“奮進(jìn)大課堂”黨建品牌活動，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，深化政企協(xié)同防災(zāi)理念。

培訓(xùn)覆蓋市縣兩級文廣旅體行政部門負(fù)責(zé)人、行業(yè)企業(yè)管理人員及從業(yè)人員，包括星級飯店、旅游民宿、旅行社、A級旅游景區(qū)等企業(yè)負(fù)責(zé)人及安全管理人員，持證導(dǎo)游代表，以及汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華南師范大學(xué)汕尾校區(qū)師生代表。活動共發(fā)放《旅游安全實用手冊》《廣東省防災(zāi)減災(zāi)手冊》等宣傳資料約1100份。

通過本次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)主體責(zé)任，掌握了風(fēng)險隱患辨識與防控方法，提升了防汛防風(fēng)應(yīng)急預(yù)案制定及臨災(zāi)避險轉(zhuǎn)移能力。同時，旅游從業(yè)人員服務(wù)規(guī)范與技能水平得到顯著優(yōu)化，為打造汕尾“中國濱海休閑旅游最佳目的地”奠定了堅實基礎(chǔ)。

素材來源：汕尾市文化廣電旅游體育局

編輯整理：汕尾市應(yīng)急管理局